1. Informații generale

pixandor respectă confidențialitatea și protejează datele personale ale utilizatorilor sitului web în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este pixandor SRL, cu sediul în București, Strada Victoriei 123, România. Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa email: [email protected]

3. Tipurile de date colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon
• Date de utilizare: informații despre navigarea pe site
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Date despre preferințe: mesaje trimise prin formulare de contact

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Furnizarea serviciilor de asistență pentru clienți
• Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile și produsele
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale
• Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră)

5. Temeiurile legale

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului pentru procesarea comenzilor
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor
• Consimțământul pentru activități de marketing
• Obligația legală pentru păstrarea documentelor fiscale

6. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizorii de servicii de livrare pentru executarea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru tranzacții financiare
• Autoritățile competente, când legea ne obligă
• Parteneri tehnici pentru funcționarea site-ului

7. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date despre comenzi: 5 ani de la data comenzii
• Date de contact: până la retragerea consimțământului
• Date de marketing: până la dezabonare
• Date tehnice: 12 luni

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controale de acces și monitorizarea sistemelor.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră privind cookie-urile.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Vă încurajăm să revedeți periodic această politică.

12. Contact

Pentru întrebări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați: